Algemene Voorwaarden – HaloClinic Nederland

1. Wijzigingen

HaloClinic Nederland behoudt zich het recht voor om prijzen en de inhoud van behandelingen te wijzigen. Deze wijzigingen gaan in zodra ze worden gepubliceerd.

2. Annuleren

Annuleringen kunnen telefonisch of per e-mail worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Bij annulering van een sessie met een behandelkaart wordt de sessie van de kaart afgeschreven.

3. No-show

Wanneer een cliënt niet verschijnt bij een gereserveerde afspraak zonder vooraf te annuleren, wordt het volledige bedrag of – bij gebruik van een behandelkaart – de sessie alsnog afgeschreven.

4. Huisregels

Voor de veiligheid, hygiëne en rust is het verplicht de huisregels van HaloClinic Nederland in acht te nemen.
Bij overtreding van deze regels kan de cliënt worden verzocht het pand te verlaten.

5. Gedragsregels in de zoutkamer

• Rust is essentieel in de zoutkamer.

• Vragen of klachten worden besproken met de directie.

• Tassen, koffers en plastic zakken zijn niet toegestaan.

• Roken, eigen eten en drinken zijn niet toegestaan.

• Huisdieren zijn niet toegestaan.

• Kinderen tot 12 jaar mogen alleen onder begeleiding naar binnen.

6. Aansprakelijkheid

HaloClinic is niet aansprakelijk voor verloren of gestolen goederen, ook niet in lockers. Gevonden voorwerpen kunnen bij de balie worden afgegeven.

7. Geldigheid en overdracht van sessies

• Standaard behandelkaarten: onbeperkt geldig, persoonsgebonden, niet overdraagbaar en niet restitueerbaar.

• Actiekarten (aangekocht tijdens een actie): geldig tot één jaar na de aankoopdatum, persoonsgebonden, niet overdraagbaar en niet restitueerbaar.

8. Uitsluitende bepaling

In situaties of conflicten die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, beslist de Directeur van HaloClinic Nederland.